【数据化运营】会员综合指标分析

【数据化运营】会员综合指标分析
“三公”消费没了,
生意难做了,
传统“撩店”式关系营销失灵了,
做团购,赚了人气,却赔了财气,团购一停恢复原样……
如何找回失去的顾客?
在这个消息爆炸的时代,
朋友圈、各大自媒体平台充斥着各种美食诱惑,
获取新顾客的成本节节攀升…
而其实,维护老顾客远比获取新顾客要容易的多,
让新顾客沉淀为老顾客,
让老顾客越来越爱你,
才是利润稳步增长的通道!

本次课程将从顾客分层的方法入手,联结到会员制度的各种玩法,辅之以精准会员营销的“手段”,最终落地到运营执行。
满满的“套路”,皆是用心的经营!

适用学员
中小餐饮企业老板、营运负责人

课程目录:
会员指标解读
消费者就餐体验分析 (6:49)
会员活动效果指标 (13:05)
会员发展质量指标 (5:23)
会员指标解读 (5:54)
会员精准营销
会员关怀 (4:55)
主题活动营销 (4:17)
常态营销 – 会员生日营销 (14:58)
会员忠诚度分析
唤醒营销 (22:29)
案例:星巴克如何玩转会员忠诚度 (23:49)
不同会员类别的营销方案 (4:22)
RFM顾客价值模型 (42:10)
会员综合指标与概况分析
会员综合指标与概况分析 (24:40)

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